Publicada el LlamadaLuz, gas o teléfono
Llamadas que dicen ser de tu compañía de luz o gas para «bajarte la factura»
Una persona te llama diciendo que es de tu compañía de luz o de gas, o de «la distribuidora», y te ofrece un descuento. En realidad trabaja para otra comercializadora o busca tus datos para darte de alta en otra compañía sin tu permiso.
No siempre se trata de robar dinero de golpe: muchas veces el objetivo es cambiarte de compañía con engaños o conseguir tus datos para contratos que no has pedido.
Cómo suele ir
- Dicen ser de «tu compañía de siempre», del «departamento de facturación» o de «la distribuidora eléctrica».
- Te ofrecen una rebaja, una revisión de la potencia o la devolución de un supuesto bono.
- Te piden tu CUPS (el código del punto de suministro), tu DNI o tu número de cuenta «para aplicar el descuento».
- A veces graban un «sí» y lo usan como si hubieras aceptado un contrato.
Cómo reconocerlo
- No sabes con certeza quién llama y no te dan un nombre de empresa claro.
- Te piden el CUPS o el IBAN: tu compañía ya los tiene.
- Insisten en cerrar el trato en esa misma llamada.
Qué hacer
- Pide el nombre exacto de la empresa y cuelga. Llama tú al teléfono de tu compañía que aparece en tu factura.
- No des el CUPS, el DNI ni el IBAN por teléfono si no has llamado tú.
- Si te han cambiado de compañía sin tu consentimiento, reclama por escrito a la nueva comercializadora y, si no responden, acude a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Escrita por la Redacción de Cazatimos. Cazatimos no tiene relación con las empresas u organismos suplantados: los mencionamos solo para describir la estafa.